Dessa allmänna villkor ("Villkoren") gäller för tjänster som tillhandahålls av Damberg & Friends AB(org.nr 559533-1934), nedan kallat "Webbtoppen", "vi" eller "oss", till företagskunder ("Kunden", "du"). Genom att teckna avtal med oss eller använda våra tjänster godkänner du dessa villkor.
1. Tjänsten
Webbtoppen tillhandahåller webbutvecklingstjänster — primärt framtagning av webbplatser och e-handelslösningar, tekniskt underhåll, rådgivning och därtill hörande tjänster. Tjänsternas omfattning, leveranstid och pris regleras i den specifika offert eller det avtal som tecknas i varje enskilt fall ("Offerten"). Vid eventuell konflikt mellan Offerten och dessa Villkor har Offerten företräde.
2. Avtalets ingående
Avtal anses ingånget när Kunden skriftligen accepterat Offerten via e-post eller motsvarande, eller när Kunden betalat den första fakturan.
3. Arbetsgång
Ett projekt följer normalt fem steg — samma steg som vi presenterar på vår startsida:
- Konsultation. Kostnadsfritt möte där vi går igenom dina mål, din målgrupp, eventuell befintlig sajt och vilken teknik som passar.
- Offert & avtal. Skriftlig offert med pris, omfattning (scope) och tidsplan — normalt inom 2 vardagar.
- Bygg & feedback. Iterativ utveckling med staging-länkar och prototyper. Du ser sajten växa fram och ger feedback längs vägen.
- Lansering. Domän, mejlkoppling, analys, SEO-grund och Search Console på plats innan vi går live. Kunden väljer var sajten hostas (se punkt 4).
- Drift och vidareutveckling. Om Webbtoppen står för hostingen åtgärdas tekniska driftproblem på vår sida utan extra kostnad. Övriga frågor, justeringar och vidareutveckling faktureras per timme enligt punkt 4–5.
4. Pris, moms och betalning
Moms: Damberg & Friends AB tillämpar för närvarande momsbefrielse för småföretag enligt mervärdesskattelagen — företagets omsättning understiger tröskeln på 120 000 kr per beskattningsår och vi har inte registrerat oss för moms frivilligt. De priser som anges på sajten och i Offerten är därmed slutpriser för Kunden; ingen moms tillkommer. Skulle omsättningen passera momströskeln under avtalstiden meddelar vi detta skriftligt innan moms börjar tillkomma på framtida fakturor; redan ingångna fastprisavtal påverkas inte.
Prismodeller. Vi arbetar enligt en av två modeller, som bestäms i Offerten:
- Löpande timpris. Arbetet debiteras per timme (för närvarande 350 kr/h) och faktureras månadsvis i efterskott. Passar löpande arbete, ändringar och vidareutveckling. Ingen bindningstid.
- Fast projektpris (paket). Ett överenskommet fast pris för ett definierat projekt. Hela beloppet faktureras vid avtalets tecknande och ska vara betalt — tillsammans med inlämning av allt relevant material som ska kommuniceras genom hemsidan, inklusive bilder, texter, priser och logotyp — innan vi påbörjar projektet. Anledningen är att paketpriserna är extra pressade och kalkylerade för en enkel och smidig leverans utan flaskhalsar; ett projekt som väntar på material kostar oss tid vi inte tagit höjd för. Det fasta priset omfattar enbart den omfattning (scope) som anges i Offerten.
Betalningsvillkor: förskottsbetalning för fast projektpris (enligt ovan); 20 dagar netto från fakturadatum för löpande timpris. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt påminnelseavgift om 60 kr.
Hosting och domän ingår inte i priset. Kunden äger sajten och väljer själv var den hostas — Webbtoppen levererar koden. Vi kan sätta upp hosting hos Kundens egen leverantör mot en administrativ avgift (för närvarande 500 kr), eller erbjuda löpande hosting via Vercel för 199 kr/månad (faktureras månadsvis, ingen bindningstid).
Sommarerbjudande. För avtal som tecknas senast den 1 augusti 2026 lämnas en rabatt på 500 kr på den första fakturan. Rabatten dras av automatiskt, gäller en gång per kund och kan inte kombineras med andra erbjudanden.
5. Innehållsmall och Kundens materialleverans
Inför projektstart skickar Webbtoppen ut en strukturerad innehållsmall (vanligtvis ett Google-dokument eller motsvarande) som Kunden fyller i. Mallen täcker det material som behövs för att bygga sajten med det innehåll som är viktigt för Kunden — exempelvis texter per sida, bilder, logotyp, priser, varumärkesriktlinjer, kontaktuppgifter och eventuella integrationer.
Kunden ansvarar för att fylla i mallen fullständigt innan projektet påbörjas. Vid fast projektpris förutsätter paketpriset att Webbtoppen får komplett ifylld mall samt allt material levererat i samma omgång — det är vad det pressade paketpriset är kalkylerat för.
6. Vad som ingår — och tilläggsarbete
Det fasta priset (eller den estimerade timbudgeten) täcker enbart det som uttryckligen utlovats i Offerten och det som Kunden specificerat i innehållsmallen innan projektstart. Följande räknas som tilläggsarbete, beställs separat av Kunden och faktureras enligt timpris (för närvarande 350 kr/h):
- Innehåll eller detaljer som Kunden vill lägga till i efterhand och inte fanns med i den ifyllda innehållsmallen — exempelvis nya texter, ytterligare bilder, prislistor eller sektioner som inte specificerades i förväg. Småsaker kan ofta kompletteras snabbt, men avgränsningen är viktig för att projektet ska kunna levereras inom paketpriset.
- Material som lämnas in efter projektstart (texter, bilder, logotyper m.m.) och kräver att vi sätter in det manuellt.
- Extra revideringar och önskemål som tillkommer efter första leveransen.
- Ändrad eller utökad omfattning jämfört med Offerten.
- Nya funktioner, sidor eller integrationer.
- Frågor, felsökning, justeringar och vidareutveckling efter slutleverans — faktureras per timme. Om Webbtoppen står för hostingen åtgärdas dock tekniska driftproblem på vår sida utan extra kostnad.
Under projektets gång har Kunden en (1) feedback-runda på staging-länk inkluderad i det fasta priset; ytterligare större revideringar faktureras timvis. Större tilläggsarbeten dokumenteras alltid i ett skriftligt tilläggsavtal innan arbetet påbörjas.
7. Vårt ansvar och leverans
Webbtoppen ansvarar för att:
- utföra tjänsten fackmässigt och enligt den omfattning som anges i Offerten,
- hålla Kunden informerad om status och tidsplan under projektet,
- vid lansering överlämna kod, design och relevanta konton i Kundens eget namn,
- åtgärda fel och brister i det levererade verket enligt punkt 10.
Leveranstid anges i Offerten. Vi gör vårt bästa för att hålla leveransplanen men reserverar oss för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, inklusive sen återkoppling från Kunden, ändrad omfattning, externa leverantörer (t.ex. domänregistrar, betalningsleverantörer) eller force majeure.
8. Kundens ansvar
Kunden ansvarar för att:
- Fylla i den innehållsmall som Webbtoppen skickar (texter, bilder, logotyp, priser, varumärkesriktlinjer m.m.) fullständigt innan projektet påbörjas (gäller projekt med fast pris; för löpande timpris levereras material löpande enligt överenskommelse).
- Specificera i förväg vad sajten ska innehålla och hur det ska presenteras; innehåll eller detaljer som inte fanns med i den ifyllda mallen och vill läggas till i efterhand hanteras som tilläggsarbete på timpris enligt punkt 6.
- Besvara frågor och godkänna milestones inom rimlig tid (normalt 5 vardagar).
- Äga rättigheterna till det material som tillhandahålls eller ha nödvändiga licenser.
- Säkerställa att eget innehåll inte gör intrång i tredje parts rättigheter eller bryter mot lag.
- Själv ansvara för domännamn, e-postdrift och tredjepartstjänster i sitt eget namn när överlämning skett.
9. Immateriella rättigheter
Vid full betalning övergår äganderätten av den utvecklade kundunika koden, designen och innehållet till Kunden. Generella verktyg, ramverk, mallar, kodbibliotek och "know-how" som Webbtoppen använder i sitt arbete förblir Webbtoppens egendom och Kunden får en evig, royaltyfri licens att använda dessa som en del av det levererade verket. Open source-komponenter omfattas av sina respektive licenser.
Webbtoppen får referera till uppdraget i sitt portfolio (företagsnamn, sajt-URL, eventuell beskrivning) om inte Kunden skriftligen motsätter sig detta.
10. Ansvarsbegränsning
Webbtoppen ansvarar för fel och brister i det levererade verket i upp till 3 månader efter leverans/lansering. Fel som beror på Kundens egna ändringar, tredjepartsleverantörer eller bristande underhåll efter leverans omfattas inte.
Webbtoppens totala skadeståndsansvar är, oavsett orsak, begränsat till 50% av det totala arvodet för det aktuella uppdraget. Vi ansvarar inte för indirekt skada, utebliven vinst, följdskador eller skada som beror på avbrott hos tredjepartsleverantörer.
11. Konfidentialitet
Båda parter åtar sig att inte föra vidare konfidentiell information om den andra parten som inhämtats inom ramen för samarbetet. Detta gäller även efter avtalets upphörande.
12. Personuppgifter
Vid behandling av personuppgifter följer vi GDPR. Se vår integritetspolicy. När vi behandlar personuppgifter för Kundens räkning ingår vi ett separat personuppgiftsbiträdesavtal.
13. Uppsägning
Löpande timavtal kan sägas upp av båda parter med 30 dagars skriftligt varsel. Om ett projekt med fast pris avbryts av Kunden innan slutleverans återbetalas inte redan utfört arbete; eventuellt outfört arbete återbetalas inom 30 dagar.
14. Force majeure
Ingen av parterna är ansvarig för försening eller utebliven leverans som beror på omständigheter utanför partens kontroll, såsom myndighetsbeslut, naturkatastrofer, strejk, krig, omfattande Internet-avbrott eller liknande.
15. Tvist och tillämplig lag
Dessa Villkor regleras av svensk rätt. Tvister som rör Villkoren ska i första hand lösas genom dialog. Om parterna inte kan enas ska tvisten avgöras vid Göteborgs tingsrätt som första instans.
16. Kontakt
Frågor om villkoren? Mejla hej@webbtoppen.se.